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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /
por Zeithaml, Valarie
Publicado 1993
Libro
2
Marketing de servicios /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Libro
3
Marketing de servicios :un enfoque de integración del cliente a la empresa
por Zeithaml, Valarie A
Publicado 2002
Libro
4
Marketing de servicios /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Libro
5
Marketing de Servicios, un enfoque de integracion del cliente a la empresa/ Valarie A. Zeithaml
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2002
Libro
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Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
por Zeithaml, Valarie A
Publicado 1993
Libro
7
Marketing de servicios /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Libro
8
Marketing de servicios /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Libro
9
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2002
Libro
10
Marketing de Servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2002
Libro
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Calidad total en la gestión de servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /
Libro
12
Marketing de servicios : un enfoque de integracion del cliente a la empresa /
Libro
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Services marketing integrating customer focus across the firm
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Libro
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Calidad total en la gestión de servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 1990
Libro
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Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2002
Libro
16
Marketing de servicios /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Libro
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Marketing de servicios
por Zeithaml, Valarie A
Publicado 2009
Libro
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Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
Libro
19
Marketing de servicios /
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Marketing de Servicios: un enfoque de integración del cliente a la Empresa
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