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El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
por Gray, Janet L.
Publicado 1997
Otros Autores: “...Harvey, Thomas W....”
Libro
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El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
por Gray, Janet L.
Publicado 1997
Otros Autores: “...Harvey, Thomas W.,...”
Libro
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Autodiagnóstico de pequeñas y medianas empresas
por Frixione Cerón, Domingo
Publicado 2003
Otros Autores: “...I. Harvey, Thomas W., coaut....”
Libro
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