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Crosby, P. B. Completeness (plenitud): Calidad para el siglo XXI / Philip B. Crosby. México : McGraw-Hill / Interamericana de México.

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Crosby, Philip B. Completeness (plenitud): Calidad Para El Siglo XXI / Philip B. Crosby. México : McGraw-Hill / Interamericana de México.

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Crosby, Philip B. Completeness (plenitud): Calidad Para El Siglo XXI / Philip B. Crosby. México : McGraw-Hill / Interamericana de México.

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