Dorado, J. A., & Cerra, J. (2008). Manual de recepción y atención al cliente (2. ed.). España: Editorial Síntesis.
Citación estilo ChicagoDorado, José Antonio, y Javier Cerra. Manual De Recepción Y Atención Al Cliente. 2. ed. España: Editorial Síntesis, 2008.
Cita MLADorado, José Antonio, y Javier Cerra. Manual De Recepción Y Atención Al Cliente. 2. ed. España: Editorial Síntesis, 2008.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.