Stemper, R. G. (1995). Administración exitosa de sucursales bancarias: Desarrollo de una visión empresarial para satisfacer las necesidades del cliente y mejorar la rentabilidad. México, D. F.: Iberoamérica.
Citación estilo ChicagoStemper, Robert G. Administración Exitosa De Sucursales Bancarias: Desarrollo De Una Visión Empresarial Para Satisfacer Las Necesidades Del Cliente Y Mejorar La Rentabilidad. México, D. F.: Iberoamérica, 1995.
Cita MLAStemper, Robert G. Administración Exitosa De Sucursales Bancarias: Desarrollo De Una Visión Empresarial Para Satisfacer Las Necesidades Del Cliente Y Mejorar La Rentabilidad. México, D. F.: Iberoamérica, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.