Cita APA

Lock, D., & Smith, D. J. (1991). Cómo gerenciar la calidad total: Estrategias y técnicas. [S.l.]: Bogotá : Legis.

Citación estilo Chicago

Lock, Dennis, y David J. Smith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. [S.l.]: Bogotá : Legis, 1991.

Cita MLA

Lock, Dennis, y David J. Smith. Cómo Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. [S.l.]: Bogotá : Legis, 1991.