Hammer, M., Champy, J., & Cárdenas Nannetti, J. (1994). Reingeniería: Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo está errado! (Tercera reimpresión.). Colombia: Grupo Editorial Norma.
Chicago Style CitationHammer, Michael, James Champy, and Jorge Cárdenas Nannetti. Reingeniería: Olvide Lo Que Usted Sabe Sobre Cómo Debe Funcionar Una Empresa. ¡Casi Todo Está Errado! Tercera reimpresión. Colombia: Grupo Editorial Norma, 1994.
MLA CitationHammer, Michael, James Champy, and Jorge Cárdenas Nannetti. Reingeniería: Olvide Lo Que Usted Sabe Sobre Cómo Debe Funcionar Una Empresa. ¡Casi Todo Está Errado! Tercera reimpresión. Colombia: Grupo Editorial Norma, 1994.
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