Rico, R. R. (1993). Total customer satisfaction =: Satisfacción y deleite total de los clientes. Buenos Aires, Arg.: Macchi.
Citación estilo ChicagoRico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction =: Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. Buenos Aires, Arg.: Macchi, 1993.
Cita MLARico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction =: Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. Buenos Aires, Arg.: Macchi, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.