Comportamiento del consumidor - Schiffman, Leon G.; Kany, Charles E.; Flores Flores, Victoria (México : Pearson Educación, 2005)
Título original: Consumer behavior
Otras ediciones: 3 edición, 1991; 5. edición, 1997
Keywords: COMPORTAMIENTO; CONSUMIDORES; PSICOLOGIA; MOTIVACION; PERSONALIDAD; INDIVIDUO; COMERCIALIZACION; ESTUDIOS DE MERCADO; SERVICIO AL CLIENTE