Empowerment : tres claves para que el proceso de facultar a los empleados funcione en su empresa - Blanchard, Kenneth H.; Carlos, John P., 1943-; Randolph, W. Alan; Cárdenas, Jorge (Barcelona, España : Norma, 1996)
Título original: Empowerment: takes more than a minute
Keywords: DELEGACION DE AUTORIDAD; DESCENTRALIZACION; EMPLEADOS; ADMINISTRACION DE PERSONAL; RECURSOS HUMANOS; AUTONOMIA; TOMA DE DECISIONES; AUTORIDAD