Waller, J., Allen, D., & Burns, A. (1998). El Manual de administración de la calidad: Cómo escribir y desarrollar un manual para los sistemas de administración de la calidad (1a. ed.). México: Panorama.
Chicago Style CitationWaller, Jenny, Derek Allen, and Andrew Burns. El Manual De Administración De La Calidad: Cómo Escribir Y Desarrollar Un Manual Para Los Sistemas De Administración De La Calidad. 1a. ed. México: Panorama, 1998.
MLA CitationWaller, Jenny, Derek Allen, and Andrew Burns. El Manual De Administración De La Calidad: Cómo Escribir Y Desarrollar Un Manual Para Los Sistemas De Administración De La Calidad. 1a. ed. México: Panorama, 1998.
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