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Fellers, G., & Deming, W. E. (1997). Por qué las cosas salen mal: La filosofía Deming en doce sesiones de 10 minutos (1a. ed.). Barcelona: Panorama.

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Fellers, Gary, and William Edwards Deming. Por Qué Las Cosas Salen Mal: La Filosofía Deming En Doce Sesiones De 10 Minutos. 1a. ed. Barcelona: Panorama, 1997.

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Fellers, Gary, and William Edwards Deming. Por Qué Las Cosas Salen Mal: La Filosofía Deming En Doce Sesiones De 10 Minutos. 1a. ed. Barcelona: Panorama, 1997.

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