Fellers, G., & Deming, W. E. (1997). Por qué las cosas salen mal: La filosofía Deming en doce sesiones de 10 minutos (1a. ed.). Barcelona: Panorama.
Citación estilo ChicagoFellers, Gary, y William Edwards Deming. Por Qué Las Cosas Salen Mal: La Filosofía Deming En Doce Sesiones De 10 Minutos. 1a. ed. Barcelona: Panorama, 1997.
Cita MLAFellers, Gary, y William Edwards Deming. Por Qué Las Cosas Salen Mal: La Filosofía Deming En Doce Sesiones De 10 Minutos. 1a. ed. Barcelona: Panorama, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.