Dutka, A. (1994). Manual de AMA para la satisfacción del cliente. Buenos Aires, Arg.: Ediciones Granica.
Citación estilo ChicagoDutka, Alan. Manual De AMA Para La Satisfacción Del Cliente. Buenos Aires, Arg.: Ediciones Granica, 1994.
Cita MLADutka, Alan. Manual De AMA Para La Satisfacción Del Cliente. Buenos Aires, Arg.: Ediciones Granica, 1994.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.