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Ivancevich, J. M. (1997). Gestión, calidad y competitividad. Madrid: McGraw-Hill.

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Ivancevich, John M. Gestión, Calidad Y Competitividad. Madrid: McGraw-Hill, 1997.

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Ivancevich, John M. Gestión, Calidad Y Competitividad. Madrid: McGraw-Hill, 1997.

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