Caron, N. (2000). Los clientes difíciles: Argumentos infalibles para desarmarlos. Madrid: Oberon.
Citación estilo ChicagoCaron, Nicolas. Los Clientes Difíciles: Argumentos Infalibles Para Desarmarlos. Madrid: Oberon, 2000.
Cita MLACaron, Nicolas. Los Clientes Difíciles: Argumentos Infalibles Para Desarmarlos. Madrid: Oberon, 2000.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.