Doing the work of reference : practical tips for excelling as a reference librarian - Mabry, Celia Hales (New York : Haworth Information Press, 1999)
Keywords: INTERNET; BUSQUEDAS; BÚSQUEDAS EN INTERNET; BÚSQUEDAS AUTOMATIZADAS; INNOVACIONES; AUTOMATIZACION; RECURSOS DE INFORMACIÓN; COMERCIALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN; ENSEÑANZA; SERVICIOS DE CONSULTA