Aprendiendo de otros en las bibliotecas públicas (Barcelona : Fundación Bertelsmann, 2001)
Contenido: T.8. Otras prestaciones de servicios / Trevor Knight -- ¨Deberían las prácticas comerciales modernas influir sobre los edificios de las bibliotecas? / June García -- Aprender de los demás: dar prioridad al cliente / Sue Sutherland
Keywords: BIBLIOTECAS PÚBLICAS; DISEÑO ARQUITECTONICO; SERVICIO AL CLIENTE; EDIFICIOS