Guía práctica para la mediación : manual para la resolución de conflictos comerciales - Picker, Bennett G., 1941- (Buenos Aires, Arg. : Paidós, 2001)
Título original: Mediation practice guide : a handbook for resolving business disputes
Incluye apéndices p. 85-155
Keywords: CONFLICTOS; SOLUCION DE CONFLICTOS; MEDIACION; ETICA; ASPECTOS JURIDICOS