Cita APA

Lovelock, C. H. (2004). Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos (1. edición.). México: Pearson educación.

Citación estilo Chicago

Lovelock, Christopher H. Administración De Servicios: Estrategias De Marketing, Operaciones Y Recursos Humanos. 1. edición. México: Pearson educación, 2004.

Cita MLA

Lovelock, Christopher H. Administración De Servicios: Estrategias De Marketing, Operaciones Y Recursos Humanos. 1. edición. México: Pearson educación, 2004.

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