Cita APA

Finch, L. (1992). La cortesía por teléfono y el servicio al cliente. México: Iberoamérica.

Citación estilo Chicago

Finch, Lloyd. La Cortesía Por Teléfono Y El Servicio Al Cliente. México: Iberoamérica, 1992.

Cita MLA

Finch, Lloyd. La Cortesía Por Teléfono Y El Servicio Al Cliente. México: Iberoamérica, 1992.

Precaución: Estas citas no son 100% exactas.