Cita APA

Riveros Silva, P. E. (2002). Sistema de gestión de la calidad del servicio (2. edición.). Colombia: Contactos impresores.

Citación estilo Chicago

Riveros Silva, Pablo Emilio. Sistema De Gestión De La Calidad Del Servicio. 2. edición. Colombia: Contactos impresores, 2002.

Cita MLA

Riveros Silva, Pablo Emilio. Sistema De Gestión De La Calidad Del Servicio. 2. edición. Colombia: Contactos impresores, 2002.

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