Cita APA

Leppard, J., & Molyneux, L. (2003). Cómo mejorar su servicio al cliente. Barcelona: Gestión 2000.

Citación estilo Chicago

Leppard, John, y Liz Molyneux. Cómo Mejorar Su Servicio Al Cliente. Barcelona: Gestión 2000, 2003.

Cita MLA

Leppard, John, y Liz Molyneux. Cómo Mejorar Su Servicio Al Cliente. Barcelona: Gestión 2000, 2003.