Pérez Fernández de Velasco, J. A. (2004). Gestión por procesos: Cómo utilizar ISO 9001. Madrid: ESIC.
Citación estilo ChicagoPérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión Por Procesos: Cómo Utilizar ISO 9001. Madrid: ESIC, 2004.
Cita MLAPérez Fernández de Velasco, José Antonio. Gestión Por Procesos: Cómo Utilizar ISO 9001. Madrid: ESIC, 2004.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.