Bolaños Soto, C., Cerda Montero, F., & Rodríguez Núñez, G. (1994). El aporte de la cultura organizacional en la introducción de algunos elementos de la filosofía de la calidad total en el Banco Anglo Costarricense. Heredia, C.R.: C. Bolaños S..

Bolaños Soto, Claudio, Flora Cerda Montero, and Gerardo Rodríguez Núñez. El Aporte De La Cultura Organizacional En La Introducción De Algunos Elementos De La Filosofía De La Calidad Total En El Banco Anglo Costarricense. Heredia, C.R.: C. Bolaños S., 1994.

Bolaños Soto, Claudio, Flora Cerda Montero, and Gerardo Rodríguez Núñez. El Aporte De La Cultura Organizacional En La Introducción De Algunos Elementos De La Filosofía De La Calidad Total En El Banco Anglo Costarricense. Heredia, C.R.: C. Bolaños S., 1994.