Herrera Sánchez, M., & Chavarría Herrera, S. M. (1996). Evaluación del modelo de atención de las solicitudes de indemnización del Centro de Valoración y Ajuste del Departamento de Automóbiles del Instituto Nacional de Seguros. Heredia, C.R.: M. Sánchez H..

Herrera Sánchez, Maritza, and Sonia María Chavarría Herrera. Evaluación Del Modelo De Atención De Las Solicitudes De Indemnización Del Centro De Valoración Y Ajuste Del Departamento De Automóbiles Del Instituto Nacional De Seguros. Heredia, C.R.: M. Sánchez H., 1996.

Herrera Sánchez, Maritza, and Sonia María Chavarría Herrera. Evaluación Del Modelo De Atención De Las Solicitudes De Indemnización Del Centro De Valoración Y Ajuste Del Departamento De Automóbiles Del Instituto Nacional De Seguros. Heredia, C.R.: M. Sánchez H., 1996.