Cordero Robles, I. C., Marín Sánchez, L. B., & Romero Marín, J. A. (1996). La cultura de servicio al usuario del Departamento de Laboratorio de la Clínica Dr. Clorito Picado y su influencia en la prestación de servicios. Heredia, C.R.: I. C. Cordero R..

Cordero Robles, Isabel Cristina, Lorena Beatriz Marín Sánchez, and Jorge Alberto Romero Marín. La Cultura De Servicio Al Usuario Del Departamento De Laboratorio De La Clínica Dr. Clorito Picado Y Su Influencia En La Prestación De Servicios. Heredia, C.R.: I. C. Cordero R., 1996.

Cordero Robles, Isabel Cristina, Lorena Beatriz Marín Sánchez, and Jorge Alberto Romero Marín. La Cultura De Servicio Al Usuario Del Departamento De Laboratorio De La Clínica Dr. Clorito Picado Y Su Influencia En La Prestación De Servicios. Heredia, C.R.: I. C. Cordero R., 1996.