Propuesta para la aplicación de un programa de calidad a los servicios y productos de información de la Biblioteca Conjunta de la Corte IDH y el IIDH - Calvo Sánchez, Loirette; Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Bibliotecología, Documentación e Información (Heredia, Costa Rica : L. Calvo S., 1999)
Tesis (Licenciatura) -- Universidad Nacional, Heredia, 1999
Keywords: CENTROS DE DOCUMENTACION; CONTROL DE CALIDAD; SERVICIOS A LOS USUARIOS; USUARIOS DE LA INFORMACION; PERFILES DE BUSQUEDA; CORTE INTERAMERICANA DE DERECHOS HUMANOS