Plan de mejoramiento del servicio de atención al cliente del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados Liberia, Región Chorotega - Villegas Rodríguez, Kary (Liberia, C.R. : K. Villegas R., 2000)
Tesis (Licenciatura) --
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE; CALIDAD TOTAL; ADMINISTRACION; INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS; NICOYA (GUANACASTE); COSTA RICA