Arguedas Chacón, P., González Calvo, A., & Hernández Montero, A. (2001). Evaluación de la calidad de los servicios que brinda el Programa de Recursos Humanos de la Universidad Nacional, según la percepción de los clientes de la administración académica. Heredia, C.R.: P. Arguedas Ch..

Arguedas Chacón, Paola, Andrea González Calvo, and Alonzo Hernández Montero. Evaluación De La Calidad De Los Servicios Que Brinda El Programa De Recursos Humanos De La Universidad Nacional, Según La Percepción De Los Clientes De La Administración Académica. Heredia, C.R.: P. Arguedas Ch., 2001.

Arguedas Chacón, Paola, Andrea González Calvo, and Alonzo Hernández Montero. Evaluación De La Calidad De Los Servicios Que Brinda El Programa De Recursos Humanos De La Universidad Nacional, Según La Percepción De Los Clientes De La Administración Académica. Heredia, C.R.: P. Arguedas Ch., 2001.