Influencia de la automatización, en términos de eficiencia y eficacia, en el Instituto Nacional de Seguros. un estudio de la secretaria de actas de la Junta Directiva y de los Departamentos de Seguros de Automóviles, de Vida y de Incendios. Flora Mora Ramírez y Margarita Vargas Calvo - Vargas Calvo, Margarita (Lic. Universidad Nacional. Escuela de Secretariado Profesional. 2000)