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Acuña Castro, Y. Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional. Yolanda Acuña Castro. San José, C.R: UCR, 1999.

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Acuña Castro, Yolanda. Percepción De Los Usuarios Sobre La Calidad Del Servicio De Atención En La Ventanilla Del Departamento De Registro De La Universidad Nacional. Yolanda Acuña Castro. San José, C.R: UCR, 1999.

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Acuña Castro, Yolanda. Percepción De Los Usuarios Sobre La Calidad Del Servicio De Atención En La Ventanilla Del Departamento De Registro De La Universidad Nacional. Yolanda Acuña Castro. San José, C.R: UCR, 1999.

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