Cita APA

Stemper, R. G., & Van der Velde, M. (1995). Administración exitosa de sucursales bancarias: Desarrollo de una visión empresarial para satisfacer las necesidades del cliente y mejorar la rentabilidad. México, DF MX: Grupo Editorial Iberoamericana.

Citación estilo Chicago

Stemper, Robert G., y Marjolijn Van der Velde. Administración Exitosa De Sucursales Bancarias: Desarrollo De Una Visión Empresarial Para Satisfacer Las Necesidades Del Cliente Y Mejorar La Rentabilidad. México, DF MX: Grupo Editorial Iberoamericana, 1995.

Cita MLA

Stemper, Robert G., y Marjolijn Van der Velde. Administración Exitosa De Sucursales Bancarias: Desarrollo De Una Visión Empresarial Para Satisfacer Las Necesidades Del Cliente Y Mejorar La Rentabilidad. México, DF MX: Grupo Editorial Iberoamericana, 1995.