Cita APA

Duque Oliva, E. J. Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición. Bogotá CO: Universidad Nacional de Colombia.

Citación estilo Chicago

Duque Oliva, Edison Jair. Revisión Del Concepto De Calidad Del Servicio Y Sus Modelos De Medición. Bogotá CO: Universidad Nacional de Colombia.

Cita MLA

Duque Oliva, Edison Jair. Revisión Del Concepto De Calidad Del Servicio Y Sus Modelos De Medición. Bogotá CO: Universidad Nacional de Colombia.