Renovación organizacional y nuevos servicios. - Briceño-León, Roberto; Avila, Olga; Birkbeck, Christopher; Caldeira, César; Camardiel, Alberto; Castro Apreza, Inés; Dellasoppa, Emilio E.; Gabaldón, Luis Gerardo; Hernández, Tosca; Levenstein, Charles; Mateo, Cristina; Olmo, Rosa del; et al. (Heredia, Costa Rica : EFUNA)