Administración de operaciones : bienes, servicios y cadenas de valor - Collier, David A; Evans, James R. (México : Cengage Learning, 2009)
Título original: Operations management goods, services and value chains
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Keywords: PLANIFICACION DE LA PRODUCCION; CONTROL DE CALIDAD; INVENTARIOS; PLANIFICACION ESTRATEGICA; GESTION INDUSTRIAL; LOGÍSTICA EMPRESARIAL