(1995). Q.F.D. (Quality Function Deployment): = la voz del cliente y la calidad. Barcelona: Gestión y Planificación Integral.
Citación estilo ChicagoQ.F.D. (Quality Function Deployment): = La Voz Del Cliente Y La Calidad. Barcelona: Gestión y Planificación Integral, 1995.
Cita MLAQ.F.D. (Quality Function Deployment): = La Voz Del Cliente Y La Calidad. Barcelona: Gestión y Planificación Integral, 1995.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.