The human side of reference and information services in academic libraries : adding value in the digital world - Farmer, Lesley S. J. (Oxford : Chandos Publishing, 2007)
Incluye índice: p. 127-134
Bibliografía: p. 119-126
Keywords: SERVICIOS DE CONSULTA; SERVICIOS DE INFORMACION; BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS; TECNOLOGIA DE LA INFORMACION