Arroyo Castro, L., Carazo Chaves, D. A., & Zamora Ugalde, A. (2011). Efecto del liderazgo, la motivación, la comunicación y las necesidades de capacitación en el clima organizacional de los colaboradores del área de atención e información al usuario del departamento de registro de la Universidad Nacional. Heredia, Costa Rica: L. Arroyo C..

Arroyo Castro, Luis,, David Alberto Carazo Chaves, and Adrián Zamora Ugalde. Efecto Del Liderazgo, La Motivación, La Comunicación Y Las Necesidades De Capacitación En El Clima Organizacional De Los Colaboradores Del Área De Atención E Información Al Usuario Del Departamento De Registro De La Universidad Nacional. Heredia, Costa Rica: L. Arroyo C., 2011.

Arroyo Castro, Luis,, David Alberto Carazo Chaves, and Adrián Zamora Ugalde. Efecto Del Liderazgo, La Motivación, La Comunicación Y Las Necesidades De Capacitación En El Clima Organizacional De Los Colaboradores Del Área De Atención E Información Al Usuario Del Departamento De Registro De La Universidad Nacional. Heredia, Costa Rica: L. Arroyo C., 2011.