Protocolos y procedimientos para la atención del público usuario de servicios de la CNE - Monge Bolaños, Gerardo; Comision Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencia (San José, Costa Rica : ICER, 2015)
Keywords: SERVICIO AL CLIENTE; AYUDA HUMANITARIA; PROTOCOLO; SERVICIOS SOCIALES; USUARIOS FINALES; GUÍAS