Goldzimer, L. S., & Beckmann, G. L. (1989). "¡Primero estoy yo!": El mensaje que sus clientes le transmiten a usted. Barcelona, España: Editorial Norma.
Citación estilo ChicagoGoldzimer, Linda Silverman,, y Gregory L. Beckmann. "¡Primero Estoy Yo!": El Mensaje Que Sus Clientes Le Transmiten a Usted. Barcelona, España: Editorial Norma, 1989.
Cita MLAGoldzimer, Linda Silverman,, y Gregory L. Beckmann. "¡Primero Estoy Yo!": El Mensaje Que Sus Clientes Le Transmiten a Usted. Barcelona, España: Editorial Norma, 1989.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.