Servicio de referencia virtual : realidad y perspectivas - Manso Rodríguez, Ramón Alberto; Pinto, María (Asturias : Ediciones Trea, 2014)
Incluye glosario y bibliografía general
Keywords: SERVICIOS DE CONSULTA; SERVICIOS DE INFORMACION; INFORMACIÓN EN LÍNEA; FUENTES DE INFORMACION; BIBLIOTECARIOS; EVALUACION