Observing the user experience : a practitioner's guide to user research - Goodman, Elizabeth, 1976-; Moed, Andrea; Kuniavsky, Mike (New York : Elsevier, 2012)
Referencias bibliográficas e índice 571-585
Keywords: INVESTIGACION CIENTIFICA; EVALUACION DEL TRABAJO; USUARIOS FINALES; INGENIERÍA DE SISTEMAS; METODOLOGIA DE LA CIENCIA