Valerio Arce, Y., & Víquez Salas, E. (2016). Factores organizacionales que influyen en el desempeño laboral de los colaboradores del Área de Servicio al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional de Costa Rica durante 2015. Heredia, Costa Rica: Y. Valeario A..

Valerio Arce, Yadith,, and Eliana Víquez Salas. Factores Organizacionales Que Influyen En El Desempeño Laboral De Los Colaboradores Del Área De Servicio Al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional De Costa Rica Durante 2015. Heredia, Costa Rica: Y. Valeario A., 2016.

Valerio Arce, Yadith,, and Eliana Víquez Salas. Factores Organizacionales Que Influyen En El Desempeño Laboral De Los Colaboradores Del Área De Servicio Al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional De Costa Rica Durante 2015. Heredia, Costa Rica: Y. Valeario A., 2016.