Mitchell, J., & Garcí, A. (2008). Abrace a sus clientes: El método probado para personalizar las ventas y lograr resultados sorprendentes. Bogotá: Verticales de bolsillo.

Mitchell, Jack,, and Ángela Garcí. Abrace a Sus Clientes: El Método Probado Para Personalizar Las Ventas Y Lograr Resultados Sorprendentes. Bogotá: Verticales de bolsillo, 2008.

Mitchell, Jack,, and Ángela Garcí. Abrace a Sus Clientes: El Método Probado Para Personalizar Las Ventas Y Lograr Resultados Sorprendentes. Bogotá: Verticales de bolsillo, 2008.