Técnicas de venta : negociación comercial, fidelización de clientes y resolución de conflictos - Hermida Mondelo, Alexandre, 1977-; Iglesias Fernández, Inmaculada, 1983- (España : Ideaspropias editorial, 2016)
Keywords: VENTAS; PRODUCTOS; CONSUMIDORES; TECNICAS DE VENTAS; TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN; SOLUCIÓN DE CONFLICTOS