Programación neurolingüística y servicio al usuario de bibliotecas : una alternativa para brindar un mejor servicio a los usuarios de bibliotecas a través de una actitud cordial - Navarro Mejía, Mariana Elizabeth (Berlín, Alemania : Editorial Académica Española, 2012)
Keywords: PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA; SERVICIOS A LOS USUARIOS; USUARIOS DE LAS BIBLIOTECAS; COMUNICACIÓN INTERPERSONAL; BIBLIOTECARIOS; BIBLIOTECAS