Implementación de un sistema automatizado que optimice la gestión de los flujos de trabajo de las cartas de crédito, incorporando firma digital en el proceso Control de la Gestión de la División Gestión Financiera-Gerencia de Finanzas del Instituto Costarricense de Electricidad - Cerdas Valverde, María Abigail, (M.A. Cerdas V., 2018)