Guía para la secretaria ejecutiva : manual de comunicación escrita y atención al cliente en la empresa - Londoño, Mª Claudia (Madrid, España : Fundación Confemetal, 2008)
Keywords: EMPRESAS; COMUNICACIÓN; CARTAS; INFORMES; DOCUMENTOS OFICIALES; MEDIOS DE COMUNICACIÓN; ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN; SERVICIO AL CLIENTE