Brown, A. (1992). Gestión de la atención al cliente. España: Diaz de Santos.
Citación estilo ChicagoBrown, Andrew. Gestión De La Atención Al Cliente. España: Diaz de Santos, 1992.
Cita MLABrown, Andrew. Gestión De La Atención Al Cliente. España: Diaz de Santos, 1992.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.